2018年,部长信箱共收到群众来信790封,分别反映公路规划建设、拆迁补偿、工程招投标、建设市场管理、公路维护、公路收费、超限超载、路网管理、公路安全、道路客运管理、出租汽车管理、城市交通管理、驾驶员培训、水路运输、海事管理、港航管理、干部廉政、干部作风、民航、邮政、铁路等问题。上述来信,均按照《信访条例》要求做了妥善处理。